來(lái)源：《中國(guó)有色金屬》2018年第11期

中色鋅業(yè)辦公樓外景

    “產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量雙提升，刷新建廠以來(lái)歷史記錄，2017年0#鋅錠率99.93%，含鋅率達(dá)99.996% 的高純鋅錠超過(guò)30%，鋅合金鐵元素含量低于0.001% 的超過(guò)40%，自主研發(fā)的鋅鋁鎂合金邁向高端應(yīng)用市場(chǎng)……”2018年年初，位于赤峰市紅山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的赤峰中色鋅業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中色鋅業(yè)”）向業(yè)界亮出了令人驚艷的成績(jī)單，并同時(shí)按下了提質(zhì)升級(jí)快進(jìn)鍵。
    步入中色鋅業(yè)，遍種著柳樹(shù)和丁香的廠區(qū)管廊林立，干凈整潔，整齊碼放的“紅燁”牌鋅產(chǎn)品像即將出征的士兵一般成排成列，閃耀著金屬的光澤，車間內(nèi)工人們熱火朝天地忙碌著，處處升騰著火熱的激情。

精細(xì)化助推質(zhì)量提升
    質(zhì)量提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，中色鋅業(yè)將精細(xì)化管理貫穿于質(zhì)量管理全過(guò)程，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
   “到2020 年，‘紅燁’品牌產(chǎn)品質(zhì)量提升到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。”這是中色鋅業(yè)未來(lái)幾年的戰(zhàn)略目標(biāo)，瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)，《中色鋅業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃》出臺(tái)，為新一年質(zhì)量提升各項(xiàng)工作謀篇布局。

精礦焙燒生產(chǎn)線

    為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升目標(biāo)，中色鋅業(yè)細(xì)化質(zhì)量考核目標(biāo)，熔鑄分廠作為重點(diǎn)考核對(duì)象，增加了“鋅產(chǎn)品外觀質(zhì)量”、 “鋅產(chǎn)品含鋅量”、“鋅產(chǎn)品含鐵量”3 項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)制定了高于國(guó)標(biāo)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，其中鋅錠含鋅≥ 99.996%，0# 鋅含鐵≤ 0.0006%，與以往僅對(duì) 0# 鋅錠品級(jí)率和鋅合金合格率考核相比有很大的不同，可見(jiàn)，中色鋅業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)在逐步上調(diào)，也意味著正在向終極目標(biāo)逐步靠攏。
    堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進(jìn)行剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥。熔鑄分廠廠長(zhǎng)朱永良對(duì)記者說(shuō)：“熔鑄作為鋅冶煉生產(chǎn)線的最后一道工序，整個(gè)生產(chǎn)工藝控制決定了產(chǎn)品最終質(zhì)量的好壞，其中鐵元素含量高低是影響鋅產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。‘降鐵’是熔鑄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)，為了降低鐵元素，分廠嚴(yán)格監(jiān)控來(lái)自上道工序的鋅片質(zhì)量，入爐前由加料工認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止含鐵雜質(zhì)的進(jìn)入，還要根據(jù)鋅片的化驗(yàn)結(jié)果，進(jìn)行合理搭配，均勻使用，分廠制定了一系列管理和技術(shù)措施，如加強(qiáng)爐內(nèi)溫度控制，更換攪拌材質(zhì)，改造保溫溜槽等。”

電解鋅生產(chǎn)線

熔鑄分廠廠長(zhǎng)朱永良在檢查產(chǎn)品外觀質(zhì)量

    電解鋅片作為熔鑄原料，即上一道工序煉鋅分廠生產(chǎn)的中間產(chǎn)品，質(zhì)量更為重要，煉鋅二分廠廠長(zhǎng)耿文彪對(duì)記者 說(shuō) ：“分廠始終牢固樹(shù)立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)的意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化浸出、深度凈液、細(xì)化電解，減少上清液波動(dòng)，穩(wěn)定新液質(zhì)量，有效降低了鋅片雜質(zhì)含量，通過(guò)加強(qiáng)精細(xì)化管理，鋅片含鉛、含銅等雜質(zhì)有了明顯降低。” 記者在采訪了解中間產(chǎn)品焙砂時(shí)，制酸分廠廠長(zhǎng)馬希峰說(shuō) ：“近年來(lái)鋅精礦供應(yīng)趨緊，采購(gòu)的原料質(zhì)量波動(dòng)較大，給生產(chǎn)也增添了不少難度，但是我們?nèi)匀痪?xì)化管控，加強(qiáng)配料管理，確保為 煉鋅生產(chǎn)提供合格的焙砂。”
    化驗(yàn)中心主任蔡永志告訴記者：“化驗(yàn)中心始終堅(jiān)持以服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為宗旨，加強(qiáng)取制樣管理，提高化驗(yàn)分析準(zhǔn) 確度，執(zhí)行全員化驗(yàn)抽檢互檢工作制度，有效地保證了質(zhì)量提升工作的推進(jìn)。”
    精心的工作態(tài)度加上精細(xì)的操作才能鑄造出質(zhì)量過(guò)硬的精品，中色鋅業(yè)實(shí)施全過(guò)程精細(xì)化管理，取得了顯著的效 果，質(zhì)量管理水平較以往上了一個(gè)臺(tái)階。

　　　　
績(jī)效考核樹(shù)起導(dǎo)向牌
    找準(zhǔn)方向，拿好鑰匙，才能開(kāi)啟一座花園的大門(mén)。如何讓企業(yè)每一位干部員工都能發(fā)揮出主觀能動(dòng)作用，進(jìn)行質(zhì) 量缺陷診斷，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級(jí)目標(biāo)？在中色鋅業(yè)，績(jī)效考核成為質(zhì)量升級(jí)工作的導(dǎo)向牌和指揮棒。
    副總經(jīng)理李龍遞給記者一沓厚厚的考核細(xì)則，涉及到各個(gè)分廠、各個(gè)崗位，他指著其中一張表格對(duì)記者說(shuō) ：“請(qǐng)看這里，鋅錠含鋅高于99.996%的比例達(dá)到 50%，獎(jiǎng)勵(lì)分廠 5000元；鋅合金含鐵量低于0.001% 的比例達(dá)到 50%，再獎(jiǎng) 5000元，可以累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，分廠把這筆錢按他們的績(jī)效考核再進(jìn)行分配。” 翻開(kāi)各個(gè)分廠編制的考核表，每個(gè)考核指標(biāo)都可量化成具體的金額，干部員工看得明明白白。這種接地氣的考核辦法改變了過(guò)去干好干壞一個(gè)樣、收入差不多的大鍋飯現(xiàn)象，極大地調(diào)動(dòng)起大家提質(zhì)升級(jí)的主動(dòng)性和積極性。
    各分廠、部室建立“提質(zhì)升級(jí)工作群”，隨時(shí)在群里進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題溝通，通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況，提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的好主意、好點(diǎn)子、好辦法，并@相關(guān)人員隨時(shí)關(guān)注，相互交流，共同促進(jìn)，大家的質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度也越來(lái)越高。
    績(jī)效考核在中色鋅業(yè)的持續(xù)發(fā)力，帶來(lái)的不僅僅是單純的質(zhì)量提高，還有干部員工的理念、思維、行為模式的徹底轉(zhuǎn)變。副總經(jīng)理趙保具向記者介紹說(shuō)：“公司的質(zhì)量績(jī)效考核實(shí)行追溯制，從熔鑄分廠的鋅錠，倒推到煉鋅分廠的鋅片和制酸分廠的焙砂，最終追溯到原輔材料質(zhì)量和工藝規(guī)程的執(zhí)行。通過(guò)簽訂內(nèi)部績(jī)效考核責(zé)任書(shū)，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提高，隨之而來(lái)的，干部員工的精神面貌煥然一新，大家的積極性和工作熱情不斷高漲，進(jìn)入了良性循環(huán)軌道。”從“不疼不癢”到“又疼又癢”，績(jī)效考核的指揮棒作用在中色鋅業(yè)得以充分發(fā)揮。
    “自從實(shí)施新的質(zhì)量績(jī)效考核以來(lái)，熔鑄分廠所有干部員工完全變了樣，人人關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，處處關(guān)注過(guò)程控制， 質(zhì)量結(jié)果與每個(gè)員工的當(dāng)月收入緊密掛鉤。起初，績(jī)效考核倒逼著大家養(yǎng)成精細(xì)操作的習(xí)慣，目前，已成為一種高度自覺(jué)。”熔鑄分廠員工王明明說(shuō)。

服務(wù)客戶塑造行業(yè)品牌
    “‘紅燁’牌鋅合金外在質(zhì)量好，內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，含鐵量低，在使用過(guò)程中出渣率低，流動(dòng)性好。” 這是某大型鋼鐵企業(yè)對(duì)中色鋅業(yè)產(chǎn)品的中肯評(píng)價(jià)。近年來(lái)，中色鋅業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高端、高附加值的產(chǎn)品比例。
    據(jù)了解，中色鋅業(yè)與寶鋼、鞍鋼、本鋼、首鋼、包鋼等十余家國(guó)有大型鋼鐵企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為 這些鋼企的合格供應(yīng)商。大連蒂森克虜伯公司從中色鋅業(yè)采購(gòu)鋅合金產(chǎn)品，生產(chǎn)出鍍鋅汽車板，供應(yīng)寶馬、奔馳、保時(shí)捷等知名汽車企業(yè)。副總經(jīng)理霍瑞龍對(duì)記者說(shuō) ：“近年來(lái)，中色鋅業(yè)把產(chǎn)品定位于高起點(diǎn)和高附加值，目前，50多個(gè)品種規(guī)格的熱鍍用鋅合金產(chǎn)品比例已占公司總產(chǎn)量的45%以上，年銷量達(dá) 10 萬(wàn)噸，多年來(lái)一直保持全國(guó)同行業(yè)第三。我們研發(fā)出的鋅鋁鎂熱鍍用鋅合金，具有鍍層薄、耐腐蝕性強(qiáng)、延展性好的特點(diǎn)，得到了客戶的高度認(rèn)可。”
    為更好滿足客戶需求，提高客戶滿意度，提升品牌影響力，中色鋅業(yè)制定了產(chǎn)品服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，了解客戶需求和對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)與建議。為提高服務(wù)的有效性和專業(yè)性，銷售部門(mén)與技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、化驗(yàn)等部門(mén)一起經(jīng)常走訪客戶，以充分發(fā)揮各個(gè)專業(yè)部門(mén)的作用。

提質(zhì)升級(jí)再出發(fā)

    鋅錠產(chǎn)品    進(jìn)入2018 年，國(guó)內(nèi)外鋅精礦供應(yīng)嚴(yán)重不足，原料競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，冶煉加工費(fèi)一路下跌，屢創(chuàng)歷史新低。中色鋅業(yè)干部員工清醒地意識(shí)到當(dāng)前面臨的各類挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
    中色股份副總經(jīng)理，中色鋅業(yè)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理張士利在中色鋅業(yè)2018年工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“今年是全面貫徹落實(shí)十九大精神的開(kāi)局之年，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正在持續(xù)推進(jìn)，三到五年內(nèi)，中色鋅業(yè)要堅(jiān)持‘穩(wěn)中求進(jìn)、質(zhì)量第一、效益優(yōu)先’的工作總基調(diào)，繼續(xù)以深化企業(yè)內(nèi)部改革、加大績(jī)效考核力度和精細(xì)化管理為抓手，確保企業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。”
    綿綿用力、久久為功。中色鋅業(yè)作為中國(guó)有色集團(tuán)、中色股份資源板塊提質(zhì)升級(jí)的排頭兵，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”，牢牢把握“量”與“質(zhì)”、“速”與“效”的辯證關(guān)系，逐步放大著精細(xì)管理的效應(yīng)指數(shù)，不斷凸顯著全新動(dòng)能的雄勁力量。中色鋅業(yè)干部員工將精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，和衷共濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級(jí)新突破。